Sobre a empresa: Gestão e exploração de alojamentos com serviços incluídos para estudantes, trabalhadores e turistas na Grande Lisboa (Lisboa, Caparica e Cascais) – atualmente com +600 quartos / +100 apartamentos

Cargo: Equipa Welcome & Support (m/f)

Funções principais

Realização de check ins e check outs nos vários apartamentos (acolhimento de clientes)

Gestão de toda a documentação e material necessário para realização dos check ins e check outs

Gestão e controlo de chaves dos vários apartamentos

Apoio no back office/escritório – gestão caixa de emails e telefone:

Agendamento de check ins e check outs
Registo e acompanhamento de ocorrências/pedidos/manutenções dos clientes
Acompanhamento clientes durante estadia (garantia de satisfação dos clientes)

Requisitos (perfil)

Formação académica em Hotelaria/Turismo/Hospitalidade (extremamente valorizado)

Experiência profissional em funções semelhantes (valorizado)

Inglês fluente (obrigatório)

Espanhol e Francês avançado (valorizado)

Conhecimentos em MS Office, com especial ênfase para Excel (nível básico) (valorizado)

Proatividade e capacidade de priorizar tarefas

Boa apresentação pessoal e excelente atitude profissional

Excelente capacidade de expressão e comunicação oral

Simpatia, cordialidade e atenção no relacionamento com os clientes e colaboradores da empresa

Sentido de responsabilidade, pontualidade e assiduidade

Carta de condução A ou B (extremamente valorizado)

Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana e fora do horário de expediente ocasionalmente (valorizado)

Condições

Contrato a termo certo 1 ano, renovável

Vencimento base + subsídio de refeição

Telemóvel e número profissional

Computador profissional

Aos interessados, enviar CV para: