Empresa de manutenção de infraestruturas e equipamentos tecnológicos, com sede em Luanda – Angola, procura:

Gestor de Produto/Catálogo da área de Manutenção de Postos de Abastecimento e Equipamentos Elétricos & Eletromecânicos

A missão consiste:
1) com o objetivo de garantir o nível de qualidade dos nossos serviços técnicos, no controlo das operações das equipas técnicas para
a. instalação, manutenção e reparação de todos os equipamentos presentes nos postos de abastecimento.
b. instalação, manutenção e reparação de todos os equipamentos elétricos e de armazenamento de energia (UPS).
c. instalação, manutenção e reparação de todas infraestruturas de cablagem, e instalação de periféricos (Sistemas de controlo de acesso, assiduidade, CCTV, videoconferência, antenas, etc).
d. Formação e certificação da equipa
e. Certificação da empresa com as principais marcas parceiras
f. Melhorar processos de operações
g. Definir e controlar KPI’s das equipas técnicas
2) com o objectivo de manter e aumentar a oferta de propostas no mercado
a. Conhecer o catálogo de produtos eletromecânicos para postos de abastecimento e indústria com bombas
b. Definir o stock mínimo de peças e consumíveis para responder rapidamente à procura
c. Criar e apresentar propostas comerciais
3) Com o objectivo de manter os contracto ativos
a. Criar e apresentar mensalmente os relatórios de actividade dos contratos que contemplam:
i. Validação dos serviços contratualizados (Volume, SLA e qualidade)
ii. Validação do valor acrescenta partilhado ao cliente (estado dos equipamentos, volume de utilização Vs capacidade de utilização

Áreas de Produto/Catálogo da unidade de negócio:

– Bombas de gasolina (Wayne/TOKHEIM)
– Bombas industriais (catálogo Dover)
– Geradores (Perkins)
– Ar condicionado
– Tanques
– Instalações elétricas
– Tubagens e pistolas de abastecimento (OPW)
– CCTV / Controlo de acesso e assiduidade
– UPS (APC)
– sistemas informáticos de gestão de postos de abastecimento, pagamentos, nomeadamente com TPA’s e de fidelização de clientes.

O Responsável Técnico será responsável por:

– Assegurar a formação técnica das suas equipas e controlo operacional.
– Assegurar a implementação das ferramentas e processos necessários para o bom desempenho das equipas de assistência técnica.
– Assegurar a boa organização dos planeamentos da agenda dos técnicos em colaboração com o Helpdesk.
– Assegurar o bom cumprimento dos contratos com os clientes na área.
– Coordenar e dimensionar as equipas a nível nacional (Lobito, Cabinda, Lubango, Malange, Soyo).
– Conhecer os catálogo de produtos e serviços da área, se criar as propostas comerciais

Perfil pretendido:

– Licenciatura ou equivalente em Engenharia de eletromecânica
– 10 anos de experiência mínima
– Domínio do idioma Português e Inglês
– O domínio da língua Francesa é uma mais valia
– Experiência comprovada em gestão de equipas e de catálogos de produtos
– Experiência em África é uma mais-valia importante

Condições salariais compatíveis com as competências demonstradas
Vaga disponível para ser preenchida imediatamente

Missão baseada em Luanda, Angola

Enviar respostas para : [email protected]