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OPERADOR LOJA SC PT (M/F)

Localização:  Colombo
Equipa:  Serviço ao Cliente
Part-time

A TUA MISSÃO COMO OPERADOR LOJA
Abordar e acolher, atender e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja. Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes. Efetuar a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística & SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante as necessidades da Loja.

 

O TEU PERFIL
– Conhecimentos de Produto e dos Serviços FNAC;
– Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente;
– Foco no Cliente e nos Resultados;
– Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;
– Excelência na qualidade de atendimento;
– Capacidade de argumentação;
– Planeamento e organização;
– Iniciativa e dinamismo.

 

HORÁRIOS E FOLGAS
Disponibilidade para Part-Time 20h semanais com horários e folgas rotativos.

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